Write! Aiuto

Generale

Write! sarà disponibile in altre lingue oltre all`Inglese?
Stiamo lavorando per rendere Write! disponibile in altre lingue. Al momento non è una priorità.
C`è uno sconto per gli studenti?
Write! è gratuito per gli studenti. Visita questa pagina e segui le istruzioni per ricevere una licenza gratuita di un anno. Dopo questa scadenza, dovrai inserire le tue informazioni di nuovo per rinnovarla.
E` necessario avere accesso ad internet per usare Write!?
L`accesso ad internet ti servirà al primo avvio del programma, così potremo verificare la tua licenza e collegarti al Cloud. Dopodiché, non sarà necessaria una connessione ad internet per usare Write! Quando viene usato offline, tutti i documenti vengono salvati localmente, e verranno inviati al Cloud una volta ristabilita la connsessione.
Perché dovrei accedere?
Per due ragioni: per garantire l`accesso al Cloud e per verificare l`acquisto della licenza.
Come faccio a ricevere assistenza tecnica?
Abbiamo una pagina UserVoice dove puoi darci il tuo feedback e trovare aiuto. Puoi chiedere assistenza per un problema specifico inviandoci una nota. In alternativa, clicca qui e compila il nostro modulo. Ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile e, se possibile, di inviarci screenshot.

Editor

Come faccio a cambiare la dimensione del font?
Write! ha 15 preset da cui scegliere, ciascuno con uno stile unico. Al momento, non c`è modo di cambiare la dimensione del font nei preset.
C`è un controllo ortografico?
Si! Attivalo nelle impostazioni (Alt+Invio per Windows o ⌘+ per macOS), e sei pronto a iniziare.
Come faccio ad aprire una scheda chiusa di recente?
Proprio come nel tuo browser! Ctrl+Shift+T per Windows, e ⇧+⌘+T su macOS.
Posso inserire delle immagini?
Non ancora! Stiamo lavorando per aggiungere questa funzione.
E` possibile fare in modo che Write! apra file in formati diversi da .wtt come programma di default?
Quando installi Write!, puoi cliccare su `Opzioni` e selezionare i formati per cui vuoi che Write! venga utilizzata come default. Le opzioni disponibile al momento sono le seguenti: .txt, .rtf, .mdown.
Perché `Salva`, `Salva come` ed `Esporta` sono opzioni diverse?
Quando installi Write!, puoi cliccare su `Opzioni` e selezionare i formati per cui vuoi che Write! venga utilizzata come default. Le opzioni disponibile al momento sono le seguenti: .txt, .rtf, .mdown.
Posso usare `Google`, `Translate`, `Wikipedia` e altri dizionari senza aprire il mio browser?
Spiacenti ma no. Questo vorrebbe dire incorporare un browser nell`editor. Per ora, siamo concentrati verso l`implementazione di altre funzioni.
Come faccio a cambiare la posizione dello scorrimento a macchina da scrivere?
Vai in Impostazioni > Generale > Scorrimento a macchina da scrivere. Ci sono tre opzioni tra cui scegliere: 30% dal fondo, 15% dal fondo e fondo.
Write! dice che sto scrivendo un articolo, quando invece sto scrivendo un libro. Come faccio a cambiare l`icona?
L`icona è un indicatore della lunghezza del documento. Continua a scrivere, vedrai che cambierà.
L`icona di Twitter significa che posso inviare tweet da Write!?

No, quelle icone indicano le dimensioni del tuo documento. I documenti che contengono meno di 140 caratteri sono considerati tweet. Continua a scrivere e vedrai che l`icona cambierà in Social, e poi in Email.

Puoi pubblicare un documento con Write! e condividerlo su Twitter. Clicca con il tasto destro sulla scheda del documento che vuoi condividere, clicca `Pubblica Documento`, quindi scegli una delle opzioni di condivizione, oppure copia il link e incollalo ovunque tu voglia.

In cosa consiste la Modalità Focus e come faccio ad attivarla?
La Modalità Focus è una funzione che oscura tutti i paragrafi eccetto quello su cui si trova il cursore. Questo ti permette di concentrare la tua attenzione su quello che stai scrivendo. Puoi attivarla con la scorciatoia Ctrl+Shift+F su Windows o ⇧⌘F su macOS.
Come faccio a cambiare le scorciatoie da tastiera?
Puoi impostare delle scorciatoie personalizzate per gran parte delle funzioni di Write! Per farlo, premi F1 su Windows o ⌘+ su macOS, e scrivi il nome della funzione che stai cercando. Quindi, fai doppio click sulla funzione, e inserisci la scorciatoia che vuoi assegnargli. Se la scorciatoia è già in uso, verrà evidenziata in rosso. Clicca su Salva per salvare le modifiche, o Annulla per annullarle. Default riporterà tutte le scorciatoie alle impostazioni di fabbrica.
Quali sono le opzioni di formattazione?
Puoi formattare il tuo testo in Write! usando uno di questi tre metodi: Markup (Textile, Wiki, Markdown), tramite il menu contestuale (Ctrl+Spazio su Windows, ⌃+⇧+Spazio su macOS, tasto destro del mouse per entrambe le piattaforme), oppure usando le scorciatoie (puoi vedere la lista o modificarle premendo F1 su Windows o ⌘+ su macOS).
Come faccio a cambiare il rientro della prima riga?
Per cambiare il rientro della prima riga, posiziona il cursore all`inizio della riga e premi Tab. Se prima di questa riga c`è un interruzione di riga (e non un interruzione di paragrafo), dovrai premere Tab due volte.
Non riesco a trovare i contatori delle parole e dei caratteri.
I contatori delle parole e dei caratteri si trovano nell`angolo in basso a sinistra della finestra. Clicca l`icona per vedere le proprietà del documento. Se stai scrivendo in modalità schermo intero, sposta il mouse sul fondo della finestra di Write! per far apparire i contatori. Per modificare il contatore, clicca con il tasto destro sull`icona e scegli l`opzione che preferisci.
Come faccio ad esportare il mio testo?
Per esportare il testo, vai in File > Esporta. In alternativa, puoi usare Ctrl+Shift+E su Windows o ⇧+⌘+E su macOS. Si aprirà una finestra dove potrai scegliere la cartella dove salvare il file e il formato. Le opzioni disponibili sono le seguenti: .html, .pdf, .odt, .docx, .txt, e .mdown.
C`è un`anteprima di formattazione?
Per vedere l`anteprima del tuo documento in una delle sintassi supportate da Write!, clicca con il tasto destro sulla scheda di un documento e seleziona Vedi in Formattazione. Verrà aperta una nuova scheda in modalità sola lettura con il tuo documento e tutte le sue formattazioni nella sintassi che hai scelto.

Licenza

E` possibile usare un unico account in più persone?
Ti consigliamo di non usare un unico account in più persone. Write! potrebbe non funzionare nel modo giusto.
E` possibile provare Write! prima di comprarlo?
Al momento non ci sono versioni di prova, ma puoi comprare una licenza e richiedere un rimborso entro 14 giorni, non ti verranno fatte domande. Se Write! non è la scelta giusta per te, ti preghiamo di dirci per quale motivo! Vorremmo sapere come potremmo migliorare il nostro software, e crediamo che il modo migliore per capire in quale direzione proseguire sia chiedere ai nostri utenti.
Quando posso iniziare ad usare Write!?
La tua licenza viene attivata non appena riceviamo la conferma di pagamento dal tuo provider.
Cosa succede ai miei documenti se uso Write! da un anno ma non voglio più usare il Cloud?
Dopo un anno dall`acquisto della licenza di Write!, gli utenti devono pagare $4.95 all`anno per mantenere l`accesso al Cloud. Se non ti interessa più utilizzare il Cloud, puoi ancora usare Write! salvando i documenti localmente. Tutti i tuoi documenti rimarranno sul Cloud, e potrai salvarli localmente in ogni momento andando nell`Area membri ed esportandoli in gruppo.

Account

Come faccio a cambiare l`email associata all`account?
Ti preghiamo di contattare l`assistenza, e lo faremo per conto tuo.
Come faccio a cancellare il mio account?
Ti preghiamo di contattare l`assistenza, e lo faremo per conto tuo.
Perchè il link per il download è bloccato?
Gli account inattivi mostrano link per il download bloccati. Rinnova la tua licenza, e il link ritornerà attivo.

Cloud

Non voglio salvare i miei documenti nel Cloud. Come faccio a creare documenti locali?
Tutti i documenti vengono salvati nel Cloud di default, ma puoi creare un documento locale usando uno di questi metodi:
  • Usando una scorciatoia: Ctrl+Shift+N su Windows o ⇧+⌘+N su macOS;
  • Cliccando su `Nuovo Documento Locale` nel menu File o nel menu contestuale di una scheda;
  • Tenendo premuto Ctrl su Windows o ⌘ su macOS e cliccando sul pulsante + vicino alla scheda aperta più a destra.
help.qa.cloud.q2=Voglio salvare i miei documenti offline nel Cloud. Come posso farlo?
Voglio salvare i miei documenti offline nel Cloud. Come posso farlo?
Apri il documento in Write!, clicca con il tasto destro sulla sua scheda e seleziona `sposta nel Cloud`. Fatto!
Come faccio a cercare i documenti nel Cloud?
Apri il pannello del Cloud (F4), e premi Ctrl+F su Windows o +F su macOS. Inserisci un testo e avvia la ricerca per tutti i documenti nel Cloud e per i documenti locali aperti in quel momento.
Come faccio a scoprire lo stato di un documento nel Cloud?
Nella scheda di ciascun documento salvato nel Cloud, troverai un`icona che rappresenta il suo stato:

— la versione più recente di questo documento è nel Cloud. La stessa icona con un asterisco rappresenta un documento presente nel Cloud ma non aggiornato all`ultima versione.

— questo documento sta venendo sincronizzato.

— questo documento non è nel Cloud.

— la sincronizzazione è fallita.

I documenti senza un`icona vengono salvati localmente.
C`è un modo per esportare i file in gruppo?
Si! Vai nell`area membri, cerca la scheda Le mie cose, e vai alla sezione Esporta Documenti dal Cloud. Qui puoi selezionare il formato in cui vuoi esportare i documenti. Quindi, il download di tutti i tuoi file (in un archivio .zip) avrà inizio.
Come faccio a rimuovere un documento dal web?
Vai nell`area membri. Nella scheda Le mie cose troverai una lista dei documenti che hai pubblicato. Marca la casella vinico ai nomi e clicca `Disattiva link` per imuovere il file dal web. Se decidi di pubblicare di nuovo il documento, sarà disponibile tramite lo stesso link.
Come faccio ad attivare/disattivare il download per i documenti?
Con il tuo permesso, chiunque sia in possesso del link verso il tuo documento potrà scaricarlo. Questa opzione è disattivata di default, e può essere attivata sulla pagina del documento pubblicato. Clicca sull`icona delle impostazioni, e spunta la casella vicino a `Attiva download pubblici`. Spuntando la casella vicino a `Includi cronologia documento` verranno inclusi i dati della cronologia delle modifiche del file.
Posso impostare il mio link verso il documento pubblicato?
Write! crea un URL casuale di 16 caratteri per i documenti di modo che i documenti siano disponibili solo alle persone che hanno rilasciato il link, quindi non possono essere indovinati. Al momento, non è possibile impostare il proprio link.

Billing

Come faccio ad ottenere un rimborso?
Puoi richiedere un rimborso completo fino a 14 giorni dopo l`acquisto.
Per cosa viene attribuita la tariffa di $4.95?
Anche se siamo passati al modello del pagamento unico, Write! richiede comunque un costo per le spese legate al Cloud.

Se hai delle domande da porci che non hai trovato qui, non esitare a contattarci
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